# Política de privacidad

- Link: https://devaronainsurance.com/privacidad/
- Published: 2026-05-09T00:25:28-04:00
- Author: admin

_Última actualización: 7 de octubre de 2026_

De Varona Insurance Corp. («De Varona Insurance», «nosotros») es una agencia de 
seguros independiente con oficina en GM Group Plaza, 1590 Ave. Ponce de León, Suite
410, San Juan, Puerto Rico 00921. Esta política explica qué información recopilamos,
cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usted se comunica con nosotros por nuestra
página web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp.

### Información que recopilamos

 * **Datos de contacto:** nombre, teléfono, correo electrónico y dirección.
 * **Datos de sus pólizas:** número de póliza, aseguradora, fechas de vigencia y
   coberturas.
 * **Datos de sus vehículos:** marca, modelo, año, número de identificación (VIN),
   tablilla y fecha de vencimiento del marbete, incluidas las fotos de la licencia
   del vehículo que usted nos envíe.
 * **Sus mensajes:** lo que usted nos escribe por WhatsApp o correo, y los documentos
   que nos envía.

### Cómo usamos su información

 * Para darle servicio a sus pólizas: cotizaciones, renovaciones, cambios, certificados
   y reclamaciones.
 * Para enviarle avisos de servicio, como recordatorios de vencimiento del marbete
   y de renovación de pólizas, y para enviarle documentos que usted pida, como el
   certificado de seguro obligatorio (voucher).
 * Para contestar sus preguntas y mantener al día su expediente.
 * Para cumplir con las leyes y reglamentos de seguros que nos aplican.

**No vendemos ni alquilamos su información.**

### Con quién la compartimos

 * Con las **compañías de seguros** que usted tiene o solicita, para tramitar sus
   pólizas, vouchers y reclamaciones.
 * Con **proveedores de servicios** que nos ayudan a operar (por ejemplo, nuestro
   sistema de gestión de pólizas, el correo electrónico y la plataforma de WhatsApp
   de Meta), solo para prestarnos esos servicios.
 * Con **autoridades**, cuando la ley lo requiera.

### WhatsApp

Si usted nos da su número de teléfono, podemos escribirle por WhatsApp desde nuestro
número de servicio con avisos relacionados con sus pólizas y vehículos. Usted puede
dejar de recibir estos avisos en cualquier momento tocando «No enviar más avisos»
o escribiéndonos «BAJA». Los mensajes de WhatsApp se transmiten a través de la plataforma
de Meta y están sujetos también a las políticas de WhatsApp.

### Cómo protegemos su información

Guardamos su información en sistemas con acceso limitado al personal autorizado 
de la agencia, con contraseñas, verificación en dos pasos y registros de quién accede.
Como agencia de seguros, cumplimos con las leyes federales y de Puerto Rico sobre
la privacidad de la información financiera y de seguros de nuestros clientes, incluida
la ley federal Gramm-Leach-Bliley.

### Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos su información mientras usted sea cliente y por el tiempo que las leyes
y reglamentos de seguros nos exigen conservar los expedientes. Después, la eliminamos
de forma segura.

### Sus derechos

Usted puede pedirnos ver, corregir o eliminar su información, y dejar de recibir
avisos. Vea cómo en nuestra página [Eliminación de datos](https://devaronainsurance.com/eliminar-datos/).

### Contacto

De Varona Insurance Corp. · GM Group Plaza, 1590 Ave. Ponce de León, Suite 410, 
San Juan, PR 00921 · Tel. (787) 754-8090 · [servicio@devaronainsurance.com](https://devaronainsurance.com/privacidad/servicio@devaronainsurance.com)·
Lunes a viernes, 8:30 a. m. a 5:00 p. m.