# Reportar una reclamación

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- Published: 2026-10-09T06:25:02-04:00
- Author: admin

**¿Hay riesgo a la vida o la propiedad ahora mismo?** Llame primero al 9-1-1. Después
nos encargamos del resto. Llamar al 9-1-1

 Reclamaciones

# Estamos de su lado en el momento difícil.

## ¿Qué pasó?

## Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para radicar una reclamación?

El plazo depende de la póliza y del tipo de evento. Como regla general, notifique
el evento tan pronto como sea posible — algunas pólizas requieren notificación dentro
de días, no semanas. Llámenos y verificamos su caso específico.

¿Qué documentos necesito?

Número de póliza, fecha y descripción del evento, fotos o videos del daño, recibos
o facturas de lo afectado, y en caso de robo o accidente, el informe de la policía.

¿Puedo reparar antes de que venga el ajustador?

Haga solo reparaciones de emergencia para evitar más daño, y documente todo con 
fotos antes y después. Guarde los recibos. Las reparaciones permanentes deben esperar
a la inspección.

¿Ustedes radican por mí?

Sí. Radicamos la reclamación ante la aseguradora, le entregamos el número de caso
y damos seguimiento al ajustador hasta que se resuelva.

¿Me sube la prima por reclamar?

Depende del tipo de reclamación, su historial y la aseguradora. Podemos evaluar 
con usted si conviene reclamar antes de radicar.

Para reportar su reclamación no necesita esta herramienta: llámenos al [(787) 754-8090](https://devaronainsurance.com/reclamaciones/+17877548090),
de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm, o escríbanos por WhatsApp al [939-225-7447](https://wa.me/19392257447)
y un productor con licencia le atiende.