Estamos de su lado en el momento difícil.

El plazo depende de la póliza y del tipo de evento. Como regla general, notifique el evento tan pronto como sea posible — algunas pólizas requieren notificación dentro de días, no semanas. Llámenos y verificamos su caso específico.

Número de póliza, fecha y descripción del evento, fotos o videos del daño, recibos o facturas de lo afectado, y en caso de robo o accidente, el informe de la policía.

Haga solo reparaciones de emergencia para evitar más daño, y documente todo con fotos antes y después. Guarde los recibos. Las reparaciones permanentes deben esperar a la inspección.

Sí. Radicamos la reclamación ante la aseguradora, le entregamos el número de caso y damos seguimiento al ajustador hasta que se resuelva.

Depende del tipo de reclamación, su historial y la aseguradora. Podemos evaluar con usted si conviene reclamar antes de radicar.